Samsung Galaxy S25 Plus Batarya Yangini
Güney Koreli teknoloji devinin amiral gemisi serisi olan Galaxy S25, bu kez performans değerleriyle değil, oldukça ciddi bir güvenlik tartışmasıyla gündeme geldi. Çin’de yaşayan bir kullanıcının yaşadığı korku dolu anlar, akıllı telefon dünyasında batarya güvenliği konusunu yeniden ön plana çıkardı. Gece saatlerinde şarj edilmek üzere bırakılan Samsung Galaxy S25+ model cihaz, bir anda alev alarak büyük bir tehlikeye yol açtı. Ev sakinlerinin patlama sesi ve keskin duman kokusuyla uyanması, olası bir facianın önüne geçilmesini sağladı. Kendi imkanlarıyla yangına müdahale eden aile, herhangi bir yaralanma yaşanmadan alevleri söndürmeyi başardı.
Yaşanan bu talihsiz olayın ardından kullanıcı, ağır hasar alan akıllı telefonunu gerekli teknik incelemelerin yapılması için 5 Ağustos tarihinde Güney Kore’de bulunan yetkili servise bizzat teslim etti. Olayın üretimden kaynaklı bir hata olup olmadığını araştıran Samsung, inceleme sürecini tamamlayarak 12 Ağustos tarihinde resmi kararını açıkladı. Ancak şirketin sunduğu gerekçeler ve tazminat talebini reddetmesi, kullanıcı ile marka arasında yeni bir krizin fitilini ateşledi.
Kullanici Hatasi ve Seffaflik Tartismalari
Samsung tarafından hazırlanan teknik inceleme raporunda, cihazın kasasında daha önceden meydana gelmiş bazı fiziksel hasarlar olduğu iddia edildi. Şirket yetkilileri, bu hasarların cihazın düşürülmesinden kaynaklandığını ve bu darbenin batarya hücrelerinde yapısal bir bozulmaya yol açtığını öne sürdü. Bu teze göre yangın, bir üretim hatasından değil, cihazın aldığı dış darbeler sonucunda şarj sırasında tepkimeye girmesiyle meydana geldi. Firma, bu gerekçelere dayanarak tazminat sorumluluğunu üstlenmeyi resmi olarak reddetti.
Cihaz sahibi ise Samsung’un ulaştığı bu sonucu kesinlikle kabul etmiyor. Kullanıcıya göre, cihazın arka kapağında ve kasasında görülen fiziksel hasarlar, yangın öncesinde mevcut değildi; aksine bu deformasyonlar bataryanın yanması ve patlamanın yarattığı şiddetli basınç sebebiyle oluştu. Kullanıcı, Samsung’dan tazminat reddi kararının dayanağı olan detaylı teknik raporları ve analiz belgelerini paylaşmasını talep etti. Ancak teknoloji devi, bu belgeleri kullanıcıyla paylaşmayı reddetti. Bu durum, teknoloji dünyasında markanın şeffaflığı konusundaki eleştirileri de beraberinde getirdi.
Galaxy S25 Serisinde Tekrarlayan Guvenlik Sorunlari
Bu olay, Galaxy S25 serisi için ne yazık ki bir ilk değil. Serinin piyasaya sürülmesinden bu yana farklı modellerde de benzer yanma ve ısınma şikayetleri rapor edilmiş durumda. Geçmiş veriler incelendiğinde, Ekim 2025 tarihinde bir Galaxy S25+ modelinin yine şarj esnasında yanmaya başladığı kaydedilmişti. Benzer bir durum Ocak 2026’da bir başka S25+ cihazında daha yaşandı. Sorunun sadece Plus modeliyle sınırlı kalmadığı, Mayıs ayında Galaxy S25 FE modelinde de benzer bir yangın vakasının yaşandığı kayıtlara geçti.
Üst üste gelen bu raporlar, kullanıcılar arasında Samsung’un kalite kontrol süreçlerinin ne kadar titiz yürütüldüğü konusunda büyük soru işaretleri oluşturuyor. Birçok kullanıcı, cihazların batarya yönetim sistemlerinde veya donanımsal yapısında kronik bir problem olup olmadığını merak ediyor. Şirketin her vakayı “kullanıcı kaynaklı düşme hasarı” olarak değerlendirmesi, teknoloji çevrelerinde tepkiyle karşılanırken, markanın bu tür vakalarda daha kapsayıcı ve açıklayıcı bir politika izlemesi gerektiği vurgulanıyor.
Sonuç olarak, Samsung’un bu son yangın olayındaki tutumu, markaya olan güveni sarsmış durumda. Şeffaf bir rapor sunulmaması ve benzer olayların tekrarlanması, Galaxy S25 serisinin güvenilirliği üzerindeki tartışmaları daha da derinleştiriyor. Kullanıcıların güvenliği doğrudan etkileyen bu tür durumlar karşısında markanın gelecekte nasıl bir önlem alacağı ise merak konusu olmaya devam ediyor.
0 Yorumlar